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面对青龙县牢骚客户时该怎样应对

日期: 2018-08-31

  面对客户的抱怨,不同的人有不同的看法,不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别:有人反感,有人害怕,有个高兴。

  反感的人只想买产品,产品卖出去之后就完事大吉,啥售后也不想管,说句心里话,持有这种心思的人肯定做不好云母粉业务。

  害怕的人是不知道该如何回复客户,云母粉厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训,提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

  遇到客户抱怨内心高兴的业务人员,他们知道这是与客户搞好关系的良机,更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机,所以才会高兴。

  2009年,青龙满族自治县新建标准化鸡舍450栋,新增猪牛羊规模养殖场570个。新建优质果品基地1.5万亩,果品产量达到18万吨。食用菌栽培达到600万袋。新建农夫宝生物有机肥等11个千万元以上农业产业化项目,新增省级龙头企业1家,市级龙头企业12家,新组建各类农民专业合作社50家。这些行业对云母粉的需求潜力怎样,这是需要云母粉厂家认真考虑的,这将决定当地市场的发展空间有多少。

  2010年,青龙满族自治县新建标准化鸡舍180栋,新增优质果品基地2万亩、良种枸杞2000亩、有机蔬菜1500亩,食用菌栽培达到1200万袋。中红三融肉鸡屠宰深加工项目将投产,神杞生物枸杞深加工等8个项目顺利推进。新增省市级龙头企业9家、省级农民专业合作示范社6个。2011年,青龙满族自治县新增省市级龙头企业37家、农民专业合作社217家。

  现如今涂料行业竞争越来越激烈,这在一定程度上使得云母粉这个相关行业也受到一定的连累。为了增加云母粉产品的竞争优势,云母厂家不得不加大研发力度,研发出了专门用在涂料行业的云母粉;在生产油漆涂料产品时使用这种云母粉,可以大大提高涂料的抗老化性能,增强涂层的耐候性,防止龟裂,变色,延迟粉化,耐大气老化性,抗力强等特点。

  随着生活水平的提供,很多方面的精细化程度也在不断提升,这导致涂料等产品的种类越来越细、品种越来越多,具体的有防水涂料、防污染涂料、防锈涂料、路标涂料、防高温涂料、绝缘涂料、防火涂料,等等;云母厂家要想抢占这类云母粉市场,就必须在产品的精细化方面下功夫,否则早晚要被时代所淘汰。

  近年来,马跃建材公司积极进行产品升级和高端产品研发,逐步向研发一代、储备一代、生产一代的良性循环方向发展;并在现有产品基础上,不断加大研发投入,努力提升云母粉等产品的技术含量,以期更好的满足各类用户的不同需求。

  荣誉是以往成绩的认可、激励,更是责任;马跃建材公司秉承“质量是根本,创新是出路”的信条,锐意进取,勇于开拓,努力提升产品竞争力,以更好顺应市场发展,满足更多客户的具体需求。