面对牢骚客户时该怎样应对

　　有些客户爱抱怨，容易发牢骚，这令很多销售人员头痛不已，但是有些业务人员却喜爱与之沟通，他们的企业也喜欢这类客户，甚至有些企业建群、建论坛，让这类客户在上面尽情的把自己对云母粉的牢骚不满发泄出来，因为他们看到其中提升产品竞争力的潜在价值。

　　这类客户发牢骚是表面现象，是手段，目的是想解决他所面临的问题，这是我们提升云母粉品质的好机会，只要我们的产品能够解决客户痛点，签单就是水到渠成的事情了。

　　如果企业是真心的关心客户，为客户着想，就要了解客户的不满，尽快解决这类问题，那么企业产品的竞争力自然会得到很大的提升，这会令更多客户爱上你的产品。

　　滨州市位山东省北部，下辖五县两区，2014年统计总人口380万。

　　2011年，滨州市实现生产总值1817.58亿元，按可比价格计算，增长12.0%。人均生产总值达48326元，增长10.9%。

　　四大支柱行业稳步增长。农副食品加工业增加值增长3.6%，化学原料及化学制品制造业增加值增长14.3%，石油加工炼焦业增加值同比增长16.0%。

　　截止2012年底，保障性住房自2008年开始共开工3.41万套，棚户区改造自2010年开始共开工安置1.4万户。扎实推进市民体育中心、市民文化中心、市民活动中心、市民公共卫生中心、老干部活动中心等城市重大公共服务设施建设，群众文化生活条件不断得到改善。

　　近年来，塑料产品和塑料材料在人们的生产和生活中适应的越来越频繁，使用量也在大幅提升，这就带动了云母粉的销售，因为生产该类材料会用到云母粉。

　　在塑料行业中经常使用云母粉材料，主要是因为该材料可以提高塑料的光学性能，提高塑料制品的绝缘性和阻燃性，提高复合材料的拉伸强度和弯曲模量，还能够有效提高产品尺寸稳定性，降低产品的收缩率、翘曲率及弯曲度。正是基于这样的特点，云母粉材料在塑料行业中得到了广泛的应用。

　　随着人类对云母粉研究的深入，对其认识程度也在不断提升，使得其应用范围更加的宽广。马跃建材公司看准时机，努力提升产品质量和服务水平，因此获得越来越多客户的认可，产品远销国内上百个城市和地区。

　　放眼未来，马跃建材公司将以更崭新的面貌服务回馈广大新老客户的支持与厚爱。竭诚欢迎各界朋友来电来函，联系业务。