遇到傲慢无礼型客户时应怎样应对

　　很多销售人员对傲慢无礼类型的客户比较憷头，其实大可不必；傲慢本身就是缺点，有傲慢表现或许是有其他方面不得志、不如意，这股怨气需要向外宣泄，我们暂时成了这个出气筒。只要我们能够静下心来，与客户真诚沟通，纾解客户心中的这股戾气，或许更容易实现销售云母粉的目标。

　　遇到这类客户，不用害怕，更不能与对方发生争执；我们的目的是与其进行合作，产生云母粉交易，而不是在争论上赢了对方。

　　如果你能够找到客户傲慢的原因，或许与其成交云母粉就不难了。完全不讲理的客户很少，只要我们能够找到客户傲慢或有怒气的原因，就很容易化解这种尴尬处境了。

　　沈丘县是周口市的东大门，也是豫东南和皖西北交流的重要门户和物资集散地，境内5条省道纵横交错，漯阜铁路、郑合高铁、南洛高速横贯东西。交通环境良好，方便了人们的出行，更为包括云母粉在内的各类货物的运输提供了方便。

　　发展到今天，沈丘县已经初步形成了以电力、电子、机械、化工、轻纺、食品、建材、皮革为支柱的工业格局。截至2012年9月底，全县民营工业企业达到588家，比去年底的69家净增17家。工业总产值79.47亿元,同比增长29.9%；销售收入77.88亿元，增长29.8%；实现工业增加值23.8亿元，增长29.9%；实现利润6.4亿元，增长22.2%；入库税金16186万元，增长36.7%。该县工业的发展，带动了对云母粉的需求，马跃建材应该抓住这样的发展趋势，扩大企业在当地的影响，这样才能获得更好的发展。

　　现代装修对各类涂料的需求性越来越高，不管是家装，还是商用装修，基本上没有不用涂料的，这就带动了云母粉产品的销售，因为涂料的生产过程中会用到云母粉。

　　马跃建材公司生产的涂料专用云母粉是一种新型功能性绿色环保填料，该云母粉具有独特的二维片状阻隔、屏蔽紫外光、化学性能稳定等特征，能够有效提高涂膜的抗渗透性、耐候性、耐磨性及耐腐蚀性。

　　马跃建材公司自创立之日起，一贯奉行“务实创业，诚信为本”的经营理念，始终致力于各类云母粉产品的研发、生产和销售工作。

　　为了提升产品质量，公司采购了更加先进的生产设施和更为精湛的制造工艺；我们深知，光有先进的设备还不行，关键是人才；为此，我们一方面大力引进高素质人才，同时更注重对公司内部人员的培训。

　　通过科学的管理方法，严格的质量把控，马跃建材公司的云母粉质量得到大幅度提升，并赢得了国内外市场众多客户的认可。继往开来，马跃建材公司愿与广大新老客户携手并进，共创美好未来。